In de rol van Customer Service Medewerker Logistiek vervul je een sleutelpositie tussen onze gewaardeerde klanten, ons operationele team en externe partners.

Jouw taken omvatten :

• Het beheer van klantdossiers van begin tot eind binnen jouw toegewezen portfolio
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en staat klaar om hen te ondersteunen
• Je volgt bestaande klanten op en werkt nauw samen met onze Area Sales Managers om nieuwe orders te genereren.
• Het nauwkeurig bijhouden van klant-, order- en transportgerelateerde informatie in ons SAP-systeem behoort ook tot jouw verantwoordelijkheden. Je zorgt ervoor dat orders tijdig en efficiënt worden verwerkt in SAP en werkt samen met onze productieplanning en magazijn om ervoor te zorgen dat leveringen op tijd plaatsvinden
• Je bent verantwoordelijk voor het organiseren van wereldwijde transporten en het opvolgen van leveringen. Daarnaast ben je bekend met het afhandelen van douane-, handels- en transportdocumenten volgens de geldende regelgeving en eisen van L/C's op verschillende bestemmingen
• Je maakt deel uit van een hecht team waarin je flexibel kunt inspringen voor elkaar en waar gedeelde verantwoordelijkheid hoog in het vaandel staat